Politique d’expédition

Politique d’expédition – Ri Nes

Dernière mise à jour : 23/01/2026

Chez Ri Nes, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’expédition de chaque commande afin de garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée.

1. Zones d’expédition

Les commandes sont actuellement expédiées :

En France métropolitaine

2. Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées
Hors week-ends et jours fériés
En période de forte activité (soldes, promotions, lancements), ce délai peut être légèrement allongé

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction :

Du transporteur sélectionné
De la destination

À titre indicatif, la livraison intervient généralement sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

⚠️ Ri Nes ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

4. Frais d’expédition

Les frais d’expédition :

Sont calculés automatiquement en fonction de la commande
Sont affichés clairement avant la validation du paiement
Dépendent du mode de livraison choisi et de la destination

Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué après confirmation de la commande.

5. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande :

Un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé
La cliente peut suivre l’acheminement de son colis directement via le lien fourni

6. Colis non reçus ou endommagés

Ri Nes confie la livraison des commandes à des transporteurs tiers.

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, la cliente est invitée à contacter Ri Nes dans un délai de 48 heuresaprès la date de livraison prévue ou la réception du colis.

Après vérification auprès du transporteur, Ri Nes pourra proposer, selon le cas :

Une réexpédition de la commande
Ou un remboursement

Ri Nes ne saurait être tenue responsable des retards ou incidents imputables exclusivement au transporteur, une fois les démarches nécessaires engagées.